Obs: Trabalhamos apenas com estoque de alguns produtos oferecidos, prazo de produção varia de 1 a 15 dias (úteis) dependendo do produto.
IMPORTANTE: Caso seu produto seja complexo, nos mande por e-mail uma solicitação de orçamento anexando uma foto do local onde vai por a placa, material da placa, medidas da placa, ou um rascunho de como quer que seja.
Caso não saiba o material ou medidas, não se preocupe, a gente te dá sugestões de materiais, e tira as medidas pela foto que nos enviar do local onde pretende por a placa, por meio de softwares CAD.
Entregas/Retiradas:
Você pode receber seus produtos da forma mais rápida, segura e econômica por meio dos Correios, Transportadora, Motoboy, ou em nossa loja física.
Pelos correios, mandamos via PAC para qualquer lugar do Brasil com prazo de entrega entre 2 e 12 dias úteis.
Lembrando que os prazos são apenas uma estimativa dada pelos Correios, e que atrasos gerados pelos mesmos não são de nossa responsabilidade.
Também pode optar por retirar em nossa loja física, a gente passa um e-mail para você avisando quando a sua encomenda estiver disponível para retirada.
Frete grátis para entregas de materiais em Fortaleza para compras acima de 600,00 (demais regiões favor consultar), caso você não tenho como vir buscar:
Moto R$ 20,00 a 30,00, Carro R$ 30,00 a 60,00.
Formas de pagamento:
Pagamentos antecipados 100% por transferência ou Pix, tem desconto de 6%;
Transferência ou Pix : Enviaremos para o seu e-mail os dados bancários da empresa para você efetuar o deposito ou transferência.
Pix: Solicite nosso Pix ou use esse link
www.fortalplacas.com.br/pix.
Preencha as informações solicitadas no formulário, e aguarde o retorno por e-mail, avisando se a transação foi aceita ou não.
Caso ocorra rejeição por qualquer motivo, você poderá usar outro cartão ou outra forma de pagamento.
A resposta pode demorar até 24 horas.
Garantias:
Todos os nossos produtos de até 1m2 tem garantia de 06 (seis) meses a contar da data de saída para: defeitos de fabricação | desbotamento da impressão | deterioração do material em condições normais de uso.
Obs: A fixação das placas deverão ser feitas por fita dupla-face acompanhada do produto. O uso de colas, furos ou outras formas de fixação do material, automaticamente haverá perda da garantia.
Trocas, Devoluções:
O GRUPO IRDIGITAL se preocupa com a satisfação de seus clientes, oferece uma Política de Troca e Devolução que seguem todas as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.
Trocas: As trocas feitas por produto de um valor acima do original o cliente irá pagar apenas a diferença.
Já para trocas que possua valor menor que o da primeira compra, será gerado um crédito de desconto para utilizá-lo na próxima compra.
Devoluções:
Para devolver um produto por arrependimento, o prazo para desistência da compra é de até 07 (sete) dias, a contar da data do recebimento.
Para a devolução entre em contato pelo Sac: (85) 41410728 ou e-mail fortalplacas@gmail.com, informando o número do pedido, item a ser devolvido e o motivo, sua solicitação será encaminhada ao setor responsável, que dará andamento em sua solicitação.
Re-embolsos: Assim que analisados e autorizados, serão efetuados em até 5 dias úteis.
Obs: Para evitar surpresas e transtornos, favor verificar se a arte gráfica enviada para a sua aprovação, se está em conformidade com a sua necessidade. Não fazemos trocas de produtos personalizados sem defeitos de fabricação.
Endereços:
Placas Maiores: Rua Jaime Benévolo,876 José Bonifácio, Fortaleza Ceará;
Enviar seus arquivos para: fortalplacas@gmail.com
Telefones: (85) 98768-1526
Agilize o seu atendimento:Envie uma foto do local onde irá ficar a placa para o e-mail abaixo.
Desta forma, você ajudará no processo do orçamento dos serviços de designer e medição através de softwares que faz a simulações através da foto.
Agente a sua visita!
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